Exemples

Exemples d’automatisations

Ces exemples illustrent le type de systèmes que nous concevons pour nos clients. Chaque projet est adapté aux processus et aux objectifs spécifiques de l’entreprise.

Marketing & acquisition

Agence – Reporting automatisé

Problème: Compilation manuelle des performances publicitaires et analytics pour chaque client, avec des livraisons irrégulières.
Solution: Centralisation des sources de données, génération automatique des rapports et envoi planifié aux équipes et clients.
Bénéfices attendus: Libération du temps passé sur le reporting récurrent
Rapports livrés de façon fiable et homogène
Moins d'erreurs de copie entre outils

Make
Dashboard
Google Ads
Looker Studio

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E-commerce – Relances marketing

Problème: Paniers abandonnés et clients inactifs traités au cas par cas, sans séquence cohérente ni suivi.
Solution: Scénarios de relance automatisés (email / SMS) déclenchés par le comportement d'achat, avec segmentation et suivi dans le CRM.
Bénéfices attendus: Relances déclenchées au bon moment, sans intervention manuelle
Meilleure réactivation des clients dormants
Vision claire des performances par scénario

Make
CRM
Email
E-commerce

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Vente & CRM

Cabinet – Qualification de leads

Problème: Demandes entrantes triées à la main, délais de réponse longs et priorisation approximative.
Solution: Agent IA de pré-qualification connecté au CRM : résumé, score, priorité et préparation des rendez-vous.
Bénéfices attendus: Première réponse plus rapide
Leads mieux priorisés pour l'équipe commerciale
Moins de temps perdu sur les demandes non pertinentes

n8n
OpenAI
CRM
Agent IA

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Services B2B – Suivi commercial

Problème: Opportunités oubliées, relances manuelles irrégulières et pipeline peu à jour.
Solution: Workflows de suivi commercial : rappels, mises à jour CRM, alertes sur les deals stagnants et reporting pipeline.
Bénéfices attendus: Moins d'opportunités perdues faute de relance
Pipeline plus à jour pour le management
Routine commerciale plus régulière

CRM
n8n
Email
Dashboard

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Administration & finance

PME – Pilotage financier

Problème: Chiffre d'affaires, marge et trésorerie connus trop tard, via des exports manuels de fin de mois.
Solution: Dashboard consolidant CRM, facturation et banque, mis à jour automatiquement, avec alertes sur les écarts.
Bénéfices attendus: Indicateurs financiers disponibles plus tôt
Décisions basées sur des données à jour
Moins de temps passé à assembler les tableaux

Dashboard
API
Finance
Base de données

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Cabinet – Extraction documentaire

Problème: Documents clients lus et ressaisis manuellement dans l'outil métier, avec risque d'erreur.
Solution: Pipeline d'extraction IA des informations clés, contrôle humain sur les cas douteux, injection dans l'outil métier.
Bénéfices attendus: Réduction du temps de traitement documentaire
Moins d'erreurs de saisie
Traçabilité de chaque document traité

Anthropic
OCR
n8n
IA

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Support & opérations

E-commerce – Traitement SAV

Problème: Tickets SAV traités manuellement, délais longs et réponses inégales selon l'interlocuteur.
Solution: Routage automatique des tickets, assistant IA pour les réponses de premier niveau, et synchronisation boutique / logistique.
Bénéfices attendus: Temps de traitement SAV réduit
Réponses plus homogènes
Équipe concentrée sur les cas complexes

Shopify
Make
Agent IA
Support

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Services – Onboarding client

Problème: Onboarding manuel long, étapes oubliées et expérience client variable d'un projet à l'autre.
Solution: Workflow déclenché à la signature : création des accès, emails séquencés, tâches internes et suivi d'avancement.
Bénéfices attendus: Onboarding plus rapide et homogène
Moins d'étapes oubliées
Meilleure première impression côté client

Zapier
CRM
Email
Notion

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Assistants IA & productivité

Équipe – Assistant interne

Problème: Informations dispersées (docs, emails, outils), questions récurrentes qui mobilisent les experts en interne.
Solution: Assistant IA connecté à la base de connaissances et aux outils internes, avec garde-fous et validation humaine si besoin.
Bénéfices attendus: Réponses internes plus rapides
Moins de sollicitations répétitives sur les experts
Accès plus simple à la documentation existante

OpenAI
n8n
Base de connaissances
IA

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Vous avez un besoin spécifique ?

Ces exemples sont des bases que nous adaptons à votre contexte. Si vous avez un processus précis en tête, discutons-en.

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